Routing & Switching / CCNA / CCNP

Cours : Troubleshooting & Maintaining Cisco® IP Networks v1.0 (TSHOOT)

Descriptif

Tshoot est un nouveau cours qui remplace ISCW et ONT dans le cadre des récents changements de Cisco au sein des programmes de certifications CCNP. Dans ce cours, les professionnels réseaux qui travaillent dans les environnements réseaux complexes vont acquérir les compétences nécessaires pour maintenir leurs réseaux ainsi que diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Vous apprendrez à résoudre les problèmes, et aussi les aspects procéduriers et organisationnels de la résolution des problèmes et des processus de maintenance. Une grande partie du cours consiste à utiliser ces compétences en renforçant les concepts en les mettant en pratique dans un environnement contrôlé.

Profil des participants

Ce cours est destiné aux professionnels des réseaux, tels que les ingénieurs réseau, le personnel de support technique de Network Operations Center (NOC) et les techniciens help desk qui désirent améliorer leurs connaissances sur la maintenance et la résolution de problèmes des réseaux Cisco IP.

Objectifs

A l'issue de la formation, les stagiaires seront à même de :

- Planifier et documenter les fonctions de maintenance les plus couramment utilisées dans les réseaux d'entreprise complexes
- Mettre en place un processus de dépannage pour identifier et résoudre les problèmes dans les réseaux d'entreprise complexes
- Choisir les outils de dépannage qui sont les mieux adaptés pour le support spécifique et les processus de maintenance dans les grands réseaux d'entreprise
- Mettre en place les procédures d'entretien et de résolution des problèmes dans les environnements basés sur la commutation Ethernet (switching)
- Mettre en place les procédures d'entretien et de résolution des problèmes dans des environnements de routage
- Mettre en place les procédures d'entretien et résolution des problèmes dans une infrastructure sécurisée
- Résoudre les problèmes et gérer les réseaux d'entreprise complexes et intégrés

Connaissances préalables

Avant de suivre cette formation, les stagiaires devraient avoir :

- Certification CCNA et connaissance des technologies d'interconnexion ainsi que la capacité d'effectuer des configuration de base de routeurs Cisco
- Une expérience pratique d’installation, de mise en fonctionnement et de maintien de routeurs et switchs Cisco dans un environnement d'entreprise

Contenu du cours

Module 1 : Planning Maintenance for Complex Networks
Module 2 : Planning Troubleshooting Processes for Complex Enterprise Networks
Module 3 : Maintenance and Troubleshooting Tools and Applications
Module 4 : Maintaining and Troubleshooting Campus Switching-Based Solutions
Module 5 : Maintaining and Troubleshooting Routing-Based Solutions
Module 6 : Maintaining and Troubleshooting Network Security Solutions
Module 7 : Maintaining and Troubleshooting Integrated, Complex Enterprise Networks